CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC VÀ PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG
1. Mô tả công việc:
- Tư vấn, giới thiệu cho khách hàng các sản phẩm dịch vụ của công ty,
- Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng,
- Duy trì, phát triển và chăm sóc khách hàng giao dịch chứng khoán,
- Đề xuất và triển khai các Chương trình chăm sóc khách hàng,
- Quản trị dữ liệu kinh doanh,
- Thực hiện các báo cáo quản trị kinh doanh theo yêu cầu,
- Phối hợp tổ chức các chương trình hội thảo/đào tạo cho khách hàng,
- Đưa ra các đề xuất xây dựng, điều chỉnh các sản phẩm/ dịch vụ hiện có và phát triển các sản phẩm/ dịch vụ mới cho khách hàng tại VNCS,
- Đưa ra các đề xuất chiến lược phát triển khách hàng sử dụng marketing online,
- Các công việc khác theo phân công của CBQL và Ban lãnh đạo.
2. Yêu cầu:
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành chứng khoán, đầu tư, tài chính ngân hàng, chuyên ngành tiếng Trung hoặc các chuyên ngành khác học bằng tiếng Trung…,
- Có hiểu biết và yêu thích lĩnh vực tài chính, ngân hàng hoặc chứng khoán,
- Năng động, nhiệt tình, chịu được áp lực, có kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt, kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian hiệu quả, kỹ năng làm việc nhóm…,
- Sử dụng thành thạo tiếng Trung là một lợi thế
- Sử dụng thành thạo excel, word, powerpoint.
3. Quyền lợi:
- Mức thu nhập cạnh tranh, hấp dẫn. Lương tháng thứ 13 và theo đánh giá hiệu suất làm việc,
- Môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, năng động,
- Khám sức khỏe định kỳ, Team building, nghỉ mát, chế độ bảo hiểm tự nguyện, nghỉ lễ, nghỉ phép theo quy định của pháp luật....,
- Hưởng BHYT, BHXH theo chế độ của Luật lao động,
- Làm việc từ thứ 2 đến thứ 6 (8h - 17h30, nghỉ trưa 1,5 tiếng),
- Được tham gia các khóa đào tạo nội bộ và các khóa đào tạo do Công ty tài trợ chi phí.
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV đến địa chỉ email: tuyendung@vn-cs.com với tiêu đề “Họ tên- Vị trí ứng tuyển”.
Hoặc gửi hồ sơ trực tiếp tại văn phòng công ty: Tầng 3, tttm Grand Plaza, 117 Trần Duy Hưng, Trung Hòa, Cầu Giấy, HN
Hoặc Chi nhánh HCM: 12-14 Nguyễn Công Trứ, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP.HCM
.png)
